Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 03. März 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen, wenn Sie den Dienst nutzen, und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte sowie darüber, wie das Gesetz Sie schützt.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Diese Datenschutzrichtlinie wurde mit Hilfe des Privacy Policy Generators erstellt.

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben großgeschrieben sind, haben unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen, die gleiche Bedeutung.

Definitionen

Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie gelten folgende Begriffe:

Konto bedeutet ein eindeutiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Dienst oder Teile unseres Dienstes zuzugreifen.
Verbundenes Unternehmen bedeutet eine Einheit, die eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihr steht, wobei „Kontrolle“ den Besitz von 50 % oder mehr der Anteile, Eigenkapitalanteile oder anderer stimmberechtigter Wertpapiere zur Wahl von Direktoren oder anderer leitender Instanzen bedeutet.
Unternehmen (in dieser Datenschutzrichtlinie als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf ITGIU IMPORT AND EXPORT d.o.o., Titusa Brezovackog 2A, 10000 Zagreb.
Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät platziert werden und unter anderem Details Ihres Browserverlaufs auf dieser Website enthalten.
Land bezieht sich auf: Kroatien
Gerät bedeutet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, wie z. B. ein Computer, ein Mobiltelefon oder ein digitales Tablet.
Personenbezogene Daten (oder „personenbezogene Informationen“) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verwenden „Personenbezogene Daten“ und „personenbezogene Informationen“ synonym, sofern kein Gesetz einen spezifischen Begriff vorschreibt.
Dienst bezieht sich auf die Website.
Dienstleister bedeutet jede natürliche oder juristische Person, die die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet. Es handelt sich um Drittunternehmen oder Personen, die vom Unternehmen beauftragt werden, den Dienst zu erleichtern, den Dienst im Namen des Unternehmens bereitzustellen, mit dem Dienst verbundene Dienstleistungen zu erbringen oder das Unternehmen bei der Analyse der Nutzung des Dienstes zu unterstützen.
Nutzungsdaten bezieht sich auf automatisch erhobene Daten, die entweder durch die Nutzung des Dienstes generiert werden oder aus der Infrastruktur des Dienstes selbst stammen (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs).
Website bezieht sich auf ITGIU Group, zugänglich unter https://itgiu.com.
Sie bedeutet die natürliche Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen eine solche natürliche Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nach Anwendbarkeit.

Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Arten der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Während Sie unseren Dienst nutzen, können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung verwendet werden können. Personenbezogene Informationen können unter anderem Folgendes umfassen:

E-Mail-Adresse
Vorname und Nachname
Telefonnummer

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten werden automatisch erhoben, wenn der Dienst genutzt wird.

Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse Ihres Geräts (z. B. IP-Adresse), Browsertyp, Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, Zeitpunkt und Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.

Wenn Sie über ein Mobilgerät auf den Dienst zugreifen, können wir bestimmte Informationen automatisch erheben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Typ des von Ihnen verwendeten Mobilgeräts, die eindeutige ID Ihres Mobilgeräts, die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts, das Betriebssystem Ihres Mobilgeräts, den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Internetbrowsers, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.

Wir können auch Informationen erheben, die Ihr Browser sendet, wann immer Sie unseren Dienst besuchen oder über ein Mobilgerät auf den Dienst zugreifen.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivitäten auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Zu den von uns verwendeten Tracking-Technologien gehören Beacons, Tags und Skripte zur Erhebung und Verfolgung von Informationen sowie zur Verbesserung und Analyse unseres Dienstes. Die von uns verwendeten Technologien können Folgendes umfassen:

Cookies oder Browser-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät platziert wird. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie Cookies jedoch nicht akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen.
Web Beacons. Bestimmte Abschnitte unseres Dienstes und unserer E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web Beacons bekannt sind (auch als Clear Gifs, Pixel-Tags und Single-Pixel-Gifs bezeichnet). Diese ermöglichen es dem Unternehmen beispielsweise, die Anzahl der Nutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, sowie weitere mit der Website verbundene Statistiken zu erstellen (z. B. die Beliebtheit eines bestimmten Abschnitts aufzuzeichnen und die Integrität von System und Server zu überprüfen).

Cookies können „dauerhaft“ oder „Sitzungs-“ Cookies sein. Dauerhafte Cookies bleiben auf Ihrem Computer oder Mobilgerät, wenn Sie offline gehen, während Sitzungs-Cookies gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen.

Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, verwenden wir nicht-essentielle Cookies (wie Analyse-, Werbe- und Remarketing-Cookies) nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Präferenz-Tool (falls verfügbar) oder über die Einstellungen Ihres Browsers/Geräts widerrufen oder ändern. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf.

Wir verwenden sowohl Sitzungs- als auch dauerhafte Cookies für die unten genannten Zwecke:

Notwendige / Essentielle Cookies
Typ: Sitzungs-Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen die über die Website verfügbaren Dienste bereitzustellen und Ihnen die Nutzung einiger Funktionen zu ermöglichen. Sie dienen der Authentifizierung von Nutzern und verhindern den betrügerischen Gebrauch von Nutzerkonten. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden, und wir verwenden diese Cookies ausschließlich zur Bereitstellung dieser Dienste.

Cookies-Richtlinie / Hinweis-Akzeptanz-Cookies
Typ: Dauerhafte Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Diese Cookies erkennen, ob Nutzer die Verwendung von Cookies auf der Website akzeptiert haben.

Funktionalitäts-Cookies
Typ: Dauerhafte Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre getroffenen Entscheidungen zu speichern, wenn Sie die Website nutzen, z. B. Ihre Anmeldedaten oder Spracheinstellungen. Der Zweck dieser Cookies ist es, Ihnen eine persönlichere Erfahrung zu bieten und zu vermeiden, dass Sie Ihre Präferenzen bei jedem Besuch der Website erneut eingeben müssen.

Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und Ihren Wahlmöglichkeiten bezüglich Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie oder im Abschnitt Cookies unserer Datenschutzrichtlinie.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes, einschließlich der Überwachung der Nutzung unseres Dienstes.
Zur Verwaltung Ihres Kontos: zur Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer des Dienstes. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können Ihnen Zugang zu verschiedenen Funktionen des Dienstes verschaffen, die Ihnen als registriertem Nutzer zur Verfügung stehen.
Zur Erfüllung eines Vertrags: die Entwicklung, Einhaltung und Durchführung des Kaufvertrags für die von Ihnen erworbenen Produkte, Artikel oder Dienstleistungen oder eines anderen Vertrags mit uns über den Dienst.
Zur Kontaktaufnahme mit Ihnen: um Sie per E-Mail, Telefonanrufen, SMS oder anderen gleichwertigen Formen der elektronischen Kommunikation zu kontaktieren, wie z. B. Push-Benachrichtigungen einer mobilen Anwendung in Bezug auf Updates oder informative Mitteilungen zu Funktionen, Produkten oder vertraglich vereinbarten Dienstleistungen, einschließlich Sicherheitsupdates, wenn dies für deren Umsetzung notwendig oder angemessen ist.
Zur Bereitstellung von Neuigkeiten, Sonderangeboten und allgemeinen Informationen über andere Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen, die wir anbieten und die denen ähneln, die Sie bereits gekauft oder angefragt haben, es sei denn, Sie haben sich gegen den Erhalt solcher Informationen entschieden.
Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen: um Ihre Anfragen an uns zu bearbeiten und zu verwalten.
Für Unternehmensübertragungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um eine Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder einen anderen Verkauf oder eine Übertragung von einigen oder allen unseren Vermögenswerten zu bewerten oder durchzuführen, sei es als laufendes Unternehmen oder im Rahmen eines Insolvenz-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens, bei dem die von uns über die Nutzer unseres Dienstes gehaltenen personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
Für andere Zwecke: Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke nutzen, wie z. B. Datenanalyse, Identifizierung von Nutzungstrends, Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen sowie zur Bewertung und Verbesserung unseres Dienstes, unserer Produkte, Dienstleistungen, des Marketings und Ihrer Erfahrung.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen weitergeben:

An Dienstleister: Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Dienstleistern teilen, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren sowie um Sie zu kontaktieren.
Für Unternehmensübertragungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder den Erwerb unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens an ein anderes Unternehmen weitergeben oder übertragen.
An verbundene Unternehmen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit unseren verbundenen Unternehmen teilen, in welchem Fall wir diese verbundenen Unternehmen verpflichten, diese Datenschutzrichtlinie einzuhalten. Verbundene Unternehmen umfassen unser Mutterunternehmen sowie alle anderen Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner oder andere Unternehmen, die wir kontrollieren oder die unter gemeinsamer Kontrolle mit uns stehen.
An Geschäftspartner: Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit unseren Geschäftspartnern teilen, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen anzubieten.
An andere Nutzer: Wenn unser Dienst öffentliche Bereiche bietet und Sie personenbezogene Daten teilen oder anderweitig in öffentlichen Bereichen mit anderen Nutzern interagieren, können diese Informationen von allen Nutzern eingesehen und außerhalb öffentlich verbreitet werden.
Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für jeden anderen Zweck mit Ihrer Einwilligung offenlegen.

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke erforderlich ist. Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang, der erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. wenn wir Ihre Daten aufbewahren müssen, um geltende Gesetze einzuhalten), Streitigkeiten beizulegen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Wo möglich, wenden wir kürzere Aufbewahrungsfristen an und/oder reduzieren die Identifizierbarkeit durch Löschung, Aggregation oder Anonymisierung von Daten. Sofern nicht anders angegeben, sind die unten genannten Aufbewahrungsfristen Maximalfristen („bis zu“), und wir können Daten früher löschen oder anonymisieren, wenn sie für den betreffenden Zweck nicht mehr benötigt werden. Wir wenden unterschiedliche Aufbewahrungsfristen für verschiedene Kategorien personenbezogener Daten an, basierend auf dem Verarbeitungszweck und gesetzlichen Verpflichtungen:

Kontoinformationen
- Nutzerkonten: für die Dauer Ihrer Kontobeziehung plus bis zu 24 Monate nach Kontoschließung, um etwaige nach Beendigung auftretende Probleme zu bearbeiten oder Streitigkeiten zu lösen.

Kundensupport-Daten
- Support-Tickets und Korrespondenz: bis zu 24 Monate ab dem Datum des Ticketabschlusses, um Folgeanfragen zu bearbeiten, die Dienstqualität zu verfolgen und sich gegen mögliche rechtliche Ansprüche zu verteidigen.
- Chat-Protokolle: bis zu 24 Monate für Qualitätssicherung und Mitarbeiterschulungszwecke.

Nutzungsdaten
- Website-Analysedaten (Cookies, IP-Adressen, Gerätekennungen): bis zu 24 Monate ab dem Datum der Erhebung, was uns ermöglicht, Trends zu analysieren, während Datenschutzprinzipien gewahrt bleiben.
- Server-Logs (IP-Adressen, Zugriffszeiten): bis zu 24 Monate für Sicherheitsüberwachung und Fehlerbehebungszwecke.

Nutzungsdaten werden gemäß den oben beschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert und dürfen nur länger aufbewahrt werden, wenn dies für Sicherheit, Betrugsprävention oder rechtliche Einhaltung erforderlich ist.

Wir können personenbezogene Daten über die oben genannten Fristen hinaus aus folgenden Gründen aufbewahren:

Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten aufzubewahren (z. B. Finanzunterlagen für Steuerbehörden).
Rechtsansprüche: Die Daten sind erforderlich, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Ihre ausdrückliche Anfrage: Sie bitten uns, bestimmte Informationen aufzubewahren.
Technische Einschränkungen: Daten existieren in Backup-Systemen, die für die routinemäßige Löschung vorgesehen sind.

Sie können Informationen darüber anfordern, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, indem Sie uns kontaktieren.

Wenn die Aufbewahrungsfristen ablaufen, löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten sicher gemäß den folgenden Verfahren:

Löschung: Personenbezogene Daten werden aus unseren Systemen entfernt und nicht mehr aktiv verarbeitet.
Backup-Aufbewahrung: Restkopien können für einen begrenzten Zeitraum in verschlüsselten Backups verbleiben, entsprechend unserem Backup-Aufbewahrungsplan, und werden nur bei Bedarf für Sicherheit, Katastrophenwiederherstellung oder rechtliche Einhaltung wiederhergestellt.
Anonymisierung: In einigen Fällen wandeln wir personenbezogene Daten in anonyme statistische Daten um, die nicht mehr auf Sie zurückgeführt werden können. Diese anonymisierten Daten können unbegrenzt für Forschung und Analysen aufbewahrt werden.

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, werden in den Betriebsbüros des Unternehmens und an allen anderen Orten verarbeitet, an denen sich die an der Verarbeitung beteiligten Parteien befinden. Das bedeutet, dass diese Informationen an Computer außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit übermittelt und dort gespeichert werden können, wo die Datenschutzgesetze von denen Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können.

Wenn es das anwendbare Recht verlangt, stellen wir sicher, dass internationale Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten geeigneten Schutzmaßnahmen und ergänzenden Maßnahmen unterliegen, soweit angemessen. Das Unternehmen ergreift alle angemessenen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden, und keine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land erfolgt, es sei denn, es sind angemessene Kontrollen vorhanden, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer personenbezogener Informationen.

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten löschen zu lassen oder uns zu bitten, Ihnen bei der Löschung zu helfen.

Unser Dienst kann Ihnen die Möglichkeit geben, bestimmte Informationen über Sie direkt im Dienst zu löschen.

Sie können Ihre Informationen jederzeit aktualisieren, ändern oder löschen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden (falls vorhanden) und den Abschnitt Kontoeinstellungen besuchen, der Ihnen die Verwaltung Ihrer personenbezogenen Informationen ermöglicht. Sie können uns auch kontaktieren, um Zugang zu, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die Sie uns bereitgestellt haben.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bestimmte Informationen aufbewahren müssen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder eine rechtliche Grundlage dafür haben.

Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Geschäftsvorgänge

Falls das Unternehmen an einer Fusion, Übernahme oder einem Vermögensverkauf beteiligt ist, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Strafverfolgung

Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Antwort auf berechtigte Anfragen von Behörden (z. B. Gericht oder Regierungsbehörde).

Andere rechtliche Anforderungen

Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten in gutem Glauben offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um:

einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens zu schützen und zu verteidigen
mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst zu verhindern oder zu untersuchen
die persönliche Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen
sich gegen rechtliche Haftung zu schützen

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig, aber bedenken Sie, dass keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speichermethode zu 100 % sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell vertretbare Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzusetzen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

Datenschutz für Kinder

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn uns bekannt wird, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung erhoben haben, unternehmen wir Schritte, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

Wenn wir uns auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Informationen stützen müssen und Ihr Land die Zustimmung eines Elternteils verlangt, können wir die Zustimmung Ihrer Eltern verlangen, bevor wir diese Informationen erheben und verwenden.

Links zu anderen Websites

Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie zur Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir raten Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinie jeder von Ihnen besuchten Website zu prüfen.

Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernehmen keine Verantwortung dafür.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserem Dienst informieren, bevor die Änderung wirksam wird, und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben in dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns kontaktieren:

Per E-Mail: info@itgiu.com